Algemene voorwaarden

Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en activiteiten die door Buiten Gasten worden aangeboden, uitgevoerd en/of bemiddeld.

Inleiding

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en activiteiten die door Buiten Gasten worden aangeboden, uitgevoerd en/of bemiddeld.

1. Definities

Buiten Gasten

De onderneming gevestigd aan Zevenhuizerstraat 48 A, 3828 BE Hoogland. Buiten Gasten organiseert en bemiddelt natuuractiviteiten en schakelt zelfstandige gidsen (ZZP'ers) in.

Opdrachtgever

De organisatie die een activiteit aanvraagt of boekt.

Gids

Een door Buiten Gasten ingeschakelde zelfstandig ondernemer.

Activiteit

Door Buiten Gasten aangeboden natuuractiviteiten zoals vogels kijken, wildernisbeleving en wildplukken.

Overeenkomst

Bestaat uit aanvraag, bevestiging per e-mail en factuur.

Deelnemer(s)

Personen die namens de Opdrachtgever deelnemen.

2. Toepasselijkheid

2.1

Deze voorwaarden gelden voor alle activiteiten, offertes en overeenkomsten die door of via Buiten Gasten worden aangeboden of uitgevoerd.

2.2

Door het indienen van een aanvraag of het maken van een boeking verklaart de Opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan. Algemene voorwaarden van de Opdrachtgever worden afgewezen.

2.3

Afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Bemiddeling & inzet van gidsen

3.1

Buiten Gasten werkt met zelfstandige gidsen.

3.2

De overeenkomst wordt gesloten tussen Opdrachtgever en Buiten Gasten.

3.3

De gids voert de activiteit zelfstandig uit namens Buiten Gasten.

3.4

Buiten Gasten spant zich in voor correcte uitvoering.

3.5

Buiten Gasten selecteert naar eigen inzicht een geschikte gids.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1

Een overeenkomst ontstaat zodra Buiten Gasten de aanvraag per e-mail bevestigt.

4.2

De bevestiging vermeldt datum, duur, locatie, kosten, groepsgrootte en aanvullende afspraken.

4.3

Buiten Gasten kan een aanvraag weigeren bij onvoldoende beschikbaarheid of onverantwoorde omstandigheden.

5. Prijzen en betaling

5.1

Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd.

5.2

Na afloop ontvangt de Opdrachtgever een factuur.

5.3

Betalingstermijn is 14 dagen.

5.4

Extra kosten (reistijd, locatie-, parkeer- of uitloopkosten) kunnen worden berekend.

5.5

Bij te late betaling gelden wettelijke rente en incassokosten.

6. Annulering en wijziging

6.1

Annulering door de Opdrachtgever (per e-mail verplicht):

• Tot 14 dagen voor aanvang: kosteloos
• 14 t/m 3 dagen voor aanvang: 50%
• Minder dan 72 uur of no-show: 100%

6.2

Wijzigingen zijn alleen mogelijk in overleg en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

6.3

Bij wijzigingen kunnen kosten gelden zoals bij annulering.

7. Annulering door Buiten Gasten

7.1

Buiten Gasten kan annuleren of wijzigen bij extreme weersomstandigheden, overmacht, ziekte of veiligheidsrisico's.

7.2

De Opdrachtgever ontvangt een nieuwe datumvoorstel of volledige kwijtschelding van kosten.

7.3

Buiten Gasten is niet aansprakelijk voor bijkomende kosten zoals vervoer of verblijf.

8. Deelname & veiligheid

8.1

De Opdrachtgever informeert deelnemers over kleding, conditie, terrein en weer.

8.2

Deelnemers moeten instructies van de gids opvolgen.

8.3

De gids mag deelnemers uitsluiten bij gevaarlijk gedrag of ongeschiktheid.

8.4

Uitsluiting geeft geen recht op restitutie.

9. Aansprakelijkheid

9.1

Deelname is op eigen risico.

9.2

Buiten Gasten is niet aansprakelijk voor schade door deelnemers, verlies van eigendommen, letsel of natuurlijke risico's.

9.3

Aansprakelijkheid geldt alleen bij opzet of grove nalatigheid.

9.4

Indirecte schade is uitgesloten.

9.5

Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag.

9.6

Buiten Gasten is niet aansprakelijk voor fouten van zelfstandige gidsen, tenzij wettelijk verplicht.

10. Foto's & media

10.1

Tijdens activiteiten kunnen sfeerfoto's worden gemaakt.

10.2

Herkenbare foto's worden alleen gebruikt met toestemming.

10.3

De Opdrachtgever kan aangeven dat bepaalde personen niet gefotografeerd mogen worden.

11. Intellectueel eigendom

11.1

Alle materialen blijven eigendom van Buiten Gasten.

11.2

Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

12. Privacy

12.1

Buiten Gasten verwerkt persoonsgegevens volgens de privacybeleid.

12.2

De Opdrachtgever levert tijdig correcte gegevens aan.

13. Klachten

13.1

Klachten moeten binnen 14 dagen per e-mail worden gemeld.

13.2

Buiten Gasten reageert binnen 10 werkdagen.

14. Toepasselijk recht

14.1

Nederlands recht is van toepassing.

14.2

Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.

14.3

Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de rechter in Midden-Nederland.